Når CRM- og ERP-systemene dine kjører som separate systemer, jobber salgsavdelingen med ufullstendig informasjon. De spør driftsavdelingen om lagernivåer, må jage kolleger for å få leveringsdatoer og sender tilbud med utdaterte priser. Driftsavdelingen mottar ordrer via e-post og legger dem inn manuelt i ERP-systemet, noe som resulterer i feil ved hver overlevering.
Ved å koble ERP-systemet ditt til Tribe CRM fjerner du disse manuelle overleveringene. Salgsavdelingen ser operasjonelle data i sanntid mens de jobber med salgspipeline, driftsavdelingen mottar komplette ordrer i det øyeblikket en avtale inngås, og begge teamene jobber med de samme dataene uten å bytte system.
Integrer ERP-systemet ditt med Tribe CRM
Hvorfor du bør integrere ERP-systemet ditt med Tribe CRM
Sanntids oversikt over lagerbeholdningen for salgsavdelingen
Salgsteamene ser aktuelle lagernivåer når de oppretter tilbud. De kan love leveringsdatoer basert på hva du faktisk kan sende, ikke hva de tror kan være tilgjengelig. Når lagerbeholdningen endres i ett av systemene, oppdateres begge systemene umiddelbart.
Automatic order creation
ERP-produktkatalogen din synkroniseres automatisk med Tribe CRM. Salgstilbudene viser aktuelle produkter til riktige priser, og utgåtte varer og utdaterte priser forsvinner fra tilbudsprosessen.
Faktura- og tilbudsarbeidsflyt
Tilbud og fakturaer flyttes mellom Tribe CRM og ERP-systemet ditt basert på konfigurasjonen din. Opprett et tilbud i Tribe, så sendes det til ERP-systemet ditt, oppdateringer om fakturastatus sendes automatisk tilbake til Tribe, og økonomi- og salgsavdelingen jobber med samme dokumentstatus uten duplisering.
Kompatible ERP-systemer
Tribe CRM kobles til følgende ERP-systemer. Funksjonaliteten varierer fra plattform til plattform. Se tabellen nedenfor for en sammenligning.
| Funksjon | Exact Online | Business Central | Unimicro | Odoo | Sage 100 GC* |
|---|---|---|---|---|---|
|
Synkronisering av kunder og kontakter Produktkatalog og priser Synkronisering av lagerbeholdning Fakturasynkronisering Synkronisering av tilbud Oppdateringer av betalingsstatus Flere valutaer Flere juridiske enheter |
2-veis 2-veis 2-veis, sanntid 2-veis ❌ Ja ❌ ❌ |
2-veis 2-veis 2-veis, sanntid 2-veis ❌ ❌ Ja ❌ |
2-veis 2-veis Enveis, planlagt 2-veis ❌ Ja ❌ ❌ |
2-veis ❌ ❌ 1-veis (Tribe → Odoo) ❌ ❌ ❌ Ja |
2-veis ❌ ❌ 2-veis 2-veis ❌ ❌ ❌ |
*Fra januar 2026
*Sage 100 Gestion Commerciale-integrasjon kommer snart.
Ofte stilte spørsmål
ERP-integrasjon kobler driftsdataene dine – lagerbeholdning, ordrer, fakturaer – til CRM-systemet ditt. Salgsteamet ditt ser lagernivåer, produktinformasjon og priser i Tribe CRM mens de jobber med avtaler. Avsluttede avtaler oppretter automatisk ordrer i ERP-systemet ditt. Integrasjonen eliminerer manuell dataoverføring mellom systemene.
Tribe CRM integreres med Exact Online, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Unimicro, Odoo og Sage 100 Gestion Commerciale (kommer snart). Hver integrasjon synkroniserer som et minimum kunde- og kontaktdata, med tilleggsfunksjoner avhengig av plattformen.
Tribe kobles til ett ERP-system per miljø. Hvis du driver flere juridiske enheter med forskjellige ERP-systemer, trenger du separate Tribe-miljøer. Odoo støtter flere juridiske enheter innenfor en enkelt tilkobling.
Nei. Vårt integrasjonsteam tar seg av det tekniske oppsettet. Du trenger ikke utviklere eller IT-personale for å vedlikeholde tilkoblingen. Integrasjonen kjører automatisk etter den første konfigurasjonen.
Ja. Tribe integreres med Sage 100 Gestion Commerciale for å synkronisere lagernivåer, lagerplasseringer, produktkatalog og salgsordrer. Salgsavdelingen ser lagerdata i sanntid i Tribe CRM, og avsluttede avtaler oppretter automatisk ordrer i Sage 100.
Ja. Tribe CRM kobles til Odoo for å synkronisere lagerbeholdning, produksjonsplaner, produksjonskapasitet og prosjektressurser. Salgsavdelingen ser produksjonstidslinjer og materialtilgjengelighet i Tribe CRM mens de jobber med kundeavtaler.
Ja. Integrasjonen bruker krypterte API-tilkoblinger (TLS 1.3) med autentiseringsprotokoller som er spesifikke for hver ERP-plattform. Dataene forblir i datasentre i EU og oppfyller GDPR-kravene. Du kontrollerer hvilke data som synkroniseres og hvem som har tilgang til dem gjennom rollebaserte tillatelser.
Ja. Alle integrasjonsdata forblir i datasentre i EU. Tilkoblingene er kryptert, og databehandlingen oppfyller GDPR-kravene. Rollebaserte tillatelser lar deg kontrollere datatilgangen i teamet ditt.
Nei. Tribe er et CRM-system som fungerer sammen med ditt eksisterende ERP-system. Økonomi- og driftsavdelingen fortsetter å bruke ERP-systemet til økonomistyring. Salgsavdelingen bruker Tribe til kundeforvaltning. Integrasjonen holder begge systemene synkronisert.
Integrasjon gir mest verdi når salgsavdelingen trenger driftsdata for å kunne gi nøyaktige tilbud. Hvis salgsteamet ditt kontakter driftsavdelingen flere ganger om dagen angående lagerbeholdning eller leveringskapasitet, fjerner integrasjonen denne avhengigheten og reduserer feil i tilbudene.